專家拿督Dr. Pekan指出,FAM急促召開的記者會反而使事情更加紛亂,凸顯出其在危機管理上的薄弱。
馬來西亞足球協會(FAM)近日舉行的記者會原本期望能釐清關於FIFA對七名歸化球員及FAM本身處罰的諸多疑問。然而,該活動非但未能解答疑慮或安撫輿論,反而使馬來西亞足球界的局勢更加紛亂。
體育專家拿督Dr. Pekan Ramli表示,這場記者會是場「災難」,因為副主席拿督S. Sivasundaram無法清楚回答多個問題,而馬來西亞國家隊執行長Rob Friend幾乎無法掌控會議內容及發布指引。
「記者會本應用來回答問題並平息局勢,但實際發生的卻只讓公眾更加困惑。整個過程籌備匆忙且缺乏結構,」 他在回應媒體關於FAM總部記者會時如是說。
Pekan表示,最令人費解的是FAM為何要如此急促地召開記者會,尤其是在FAM代理主席缺席的情況下。 「如果只是要宣布秘書長停職,他們完全可以再等一兩天。如此匆忙,好像有什麼事必須立即公布,令人難以接受,」 他補充道。
這位專家還強調,FAM各部門與馬來西亞國家隊(Malaysia NT)之間缺乏協調,嚴重損害了組織形象。 「看起來相關各方事前根本沒有溝通。記者會當天,各方都不了解彼此將發表的內容。這不僅造成混亂,也損害了FAM在球迷心中的形象,」 他分析道。
Pekan Ramli專家強調問題根源在於管理不專業與領導倫理的缺失。他指出,「專業」不僅是管理球隊,更體現在危機中行為舉止、紀律及溝通技巧上。
「FAM處理此事的方式令人羞愧。如果我們繼續以這種缺乏準備和策略的方式應對,只會顯示出職業道德與領導能力的失敗,」 Pekan Ramli專家強調。
這場記者會本應帶來透明度並鞏固球迷信心,結果卻適得其反。FAM不僅未能平息爭議,反而面臨越來越多對其管理及危機處理不專業的批評,而此時的馬來西亞足球比以往任何時候都更需要穩定。